Elindult az új ügyfélszolgálat a Városházán

2017-01-13

Január 2-án megkezdte működését a Dunakeszi Polgármesteri Hivatal ügyfélszolgálata, mely korszerű, modern környezetben várja a lakosságot - olvasható a város honlapján. Mint írják, átlagon felüli ügyfélszolgálat épült a Városházán, ráadásul nem csupán a környezet újult meg, hanem az ügyintézési folyamatok is átszerveződtek - ezentúl minden önkormányzati ügyet egy helyen intézhet, legyen szó adóról, építési engedélyről, vagy szociális támogatásról - olvasható a tájékoztatásban.

Ezzel egyidejűleg módosult a Polgármesteri Hivatal ügyfélfogadási rendje is - januártól már minden hétköznap lehet ügyet intézni: hétfőn 8 órától 17.30 óráig, keddtől csütörtökig 8 órától 16 óráig, péntekenként pedig 8 órától 12 óráig várja az ügyfeleket az új ügyfélszolgálat.

Egyedül az építéshatóság ügyfélfogadási rendje nem változott, hozzájuk hétfőn 13 órától 17 óráig, szerdán 8 órától 12 óráig és 13 órától 16 óráig, pénteken pedig 8 órától 12 óráig lehet fordulni.

Fontos változás, hogy az ügyfélszolgálat eléréséhez hosszú évek után újra a Fő úti bejáratot kell használni.

Felkészült ügyintézők, rövid várakozási idő, akadálymentes, családbarát környezet - röviden így jellemezhetjük az ügyfélszolgálatot, mely már több mint 1000 lakosnak segített két hét alatt a hivatali ügyintézésben - olvasható a város honlapján, az önkormányzat pedig bízik benne, hogy ezzel a fejlesztéssel még sokszor ezer lakótársunknak segíthetünk, és munkájuk átláthatóságával, gyorsaságával és egyszerűségével ledönthetik a hivatalokkal szemben állított sztereotípiákat.

Dunakeszi-Online

Fotók: DunakesziPost

Hozzászólás

Eseménynaptár

h k s c p s v
 
 
 
 
 
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
30
 
 
 
 
 
 
 

Címkék